Cómo crear su estrategia de marca: cómo crear directrices de identidad de marca

Recuerda que el objetivo de tus directrices de identidad de marca debe ser ayudar a cualquiera a familiarizarse rápidamente con tu estrategia de marca y a entender cómo se traduce en el trabajo creativo.

Por ejemplo, si parte de la personalidad de tu marca es «fuerte, pero no agresiva», ¿qué significa eso para alguien que elige una foto de archivo?

Las directrices de la identidad de la marca pueden ocupar la mayor parte del espacio en la estrategia general de la marca que has desarrollado, porque los elementos de diseño son más grandes que las declaraciones de la marca. Si incluyes muestras de logotipos, tipografía y fotografía, añadirás un montón de páginas, pero el documento seguirá siendo muy fácil de digerir.

Directrices legales

Todo lo que requiera legalmente su empresa, o los consejos y organismos que rigen su negocio o industria, debe estar claramente establecido por adelantado. Esto es aplicable tanto al diseño como al texto.

Puede incluir:

  • Describir los derechos legales de uso de su logotipo y de los logotipos de sus socios, patrocinadores u otras partes incluidas en sus activos digitales.
  • Anotar o enlazar con cualquier requisito legal de los consejos de administración o agencias.
  • Notas sobre los tipos de fotos de archivo que su empresa utilizará (como las comunes o las que tienen licencia para uso comercial)
  • Notas sobre cómo indicar la fuente en varios medios de contenido para el material con derechos de autor (como fotos o GIF)
  • Cualquier lenguaje legal requerido que deba aparecer al lado o debajo de su contenido
  • Asegúrate de incluir una lista de fuentes aprobadas, si tu empresa es estricta en cuanto a la procedencia de las estadísticas

Estos son sólo algunos ejemplos para que piense en lo que puede ser aplicable a su empresa. La cantidad de información que necesita en la sección legal, si es que la necesita, dependerá de su sector.

Directrices de diseño

Cuando se trata de captar la esencia de su marca, la apariencia definitivamente importa. La forma en que se percibe su empresa está muy influenciada por las imágenes, los colores (¡estudie la psicología del color!) y la tipografía.

Los medios de comunicación suelen ser lo que hace que un usuario deje de navegar casualmente y se gane ese preciado clic.

Utilizando los rasgos de personalidad identificados en sus ejercicios de marca, debería ser capaz de construir una sección de diseño completa para sus directrices de identidad de marca. Puede ser útil repetir los rasgos de personalidad en la parte superior de esta sección, para que los diseñadores y redactores puedan consultarlos rápidamente.

Estas son las piezas comunes que podría incluir en la sección de identidad visual de sus directrices:

  • Logotipo y uso
  • Colores de la marca
  • Tipografía
  • Fotografía, ilustración y material de archivo

Logotipo y uso

Esto es bastante obvio: debe compartir su logotipo en sus distintas formas y las directrices para su uso.

  • Incluya todas las versiones de su logotipo si tiene diferentes para varios usos (como el completo, el simplificado para espacios más pequeños, las versiones para usar en fondos claros u oscuros, los tamaños de los banners de las redes sociales y los tamaños cuadrados de los perfiles de las redes sociales).
  • Describa cualquier restricción legal sobre la manipulación del logotipo más allá de los formatos aprobados, como el cambio de las dimensiones o los colores.

Colores de la marca

En esta sección, debes describir los colores exactos asociados a tu empresa. Es útil recapitular por qué se han elegido esos colores para la personalidad de su marca, y lo que pretenden representar o la reacción emocional que deben evocar.

  • Incluya una paleta de muestra si es posible, con códigos hexagonales de colores.
  • Indique qué colores se utilizan para qué fines (como fondos, acentos o superposiciones)
  • Indicar cualquier restricción en el uso de variaciones de tonalidad o de tono
  • Indicar las directrices de uso de los filtros de las redes sociales para reforzar el perfil de la marca.

Tipografía

Una de las cosas más interesantes de los sitios web de WordPress es que puedes bloquear la tipografía para cada elemento de copia posible. De esta manera, cualquier persona que cree un nuevo contenido para su sitio web siempre utilizará el tipo de letra correcto para los titulares, los botones y el cuerpo del texto. Y si estás buscando una agencia con garantías de diseño web Granada, te recomendamos Limón Publicidad.

Pero si no tienes un sitio web de WordPress, o si tienes activos digitales que no pueden ser controlados por una plantilla, es genial tener directrices tipográficas. Esto evitará que alguien utilice una fuente odiada.

  • Enumera los tipos o familias tipográficas aprobadas, incluyendo el peso y el tamaño, si procede.
  • Especifica el uso, si procede (por ejemplo, sans serif para los titulares, serif para el cuerpo del texto).

Fotografía, ilustración y material de archivo

Las imágenes pueden decir tanto sobre su negocio como los colores, porque crean enormes reacciones emocionales. Por eso es importante definir las reglas para las fotos, las ilustraciones y las fotos o imágenes de archivo.

  • Recuerda los rasgos de la personalidad de tu marca y el tono que deben captar las fotos e ilustraciones.
  • Especifique detalles importantes sobre el uso de las fotos: ¿sólo utiliza fotos propiedad de la empresa?, ¿tiene directrices de calidad?, ¿utiliza fotos de personas ajenas a la empresa, como los clientes, y si es así, cómo se obtienen los permisos?.
  • Para algunos sectores, puede ser necesario incluir la ubicación (por ejemplo, utilizar sólo fotos que representen su ciudad o región).
  • Incluye cualquier directriz fotográfica diferente para las redes sociales (por ejemplo, si sólo utilizas fotos editadas/de marca o si las fotos crudas/candidatas también son una opción).
  • Asegúrate de documentar cualquier cosa que no quieras ver en las fotos – esto puede ser muy importante en ciertas industrias.
  • Indica tus preferencias en cuanto a los estilos de ilustración y los que no quieres que se utilicen.
  • Incluye cualquier nota sobre lo que quieres o no quieres que se utilice para los iconos.

Hay muchos recursos útiles para la sección de diseño de tus directrices de identidad de marca, como esta guía de Canva.

Un nuevo diseñador web en el equipo debería ser capaz de utilizar fácilmente esta sección para buscar la fotografía de stock adecuada, o dar estilo a una nueva página para su sitio web.

Pautas de redacción

El diseño y el texto son un golpe doble. Si las imágenes y el vídeo impiden que un cliente potencial se desplace, el texto es lo que lo atrae. A menudo se dispone de un espacio limitado para transmitir tanto el mensaje como la razón por la que el usuario debería interesarse por su marca, por lo que conseguir que el texto esté en su punto es una cuestión importante.

Todo se reduce a la coherencia entre la voz, el tono y el estilo. Al igual que su sitio web, las redes sociales, el correo electrónico y otros contenidos digitales deberían ser similares a los que se encuentran en un local físico de su empresa, su texto digital debería ser como una conversación real que mantendría con un cliente.

La voz y el tono en la escritura es la forma de transmitir la personalidad y el estado de ánimo. Son muy diferentes según el sector, la empresa y el público. Una marca de estilo de vida no va a escribir de la misma manera que un bufete de abogados o una empresa de construcción. Pero dos empresas de construcción diferentes tendrán personalidades distintas en función de su objetivo, su equipo y sus clientes.

Desgraciadamente, la voz y el tono suelen pasarse por alto en las directrices de la marca en favor de las especificaciones de diseño. Pero las palabras que se utilizan tienen un impacto directo en la percepción de su empresa. Pueden ayudar a evocar la autenticidad, crear confianza y acercar a una persona a la conversión, o desanimarla por completo. Debe tener un plan para su texto.

Esto es lo que debe incluir en sus directrices de voz, tono y estilo.

Voz

La voz tiene que ver con la personalidad y el lenguaje que elija. Debe reflejar la forma de hablar de sus clientes, para que sus palabras resulten familiares.

Piense en la voz que un visitante de su sitio web escuchará en su cabeza mientras lee su texto. ¿Es una persona profesional o relajada? ¿Preparada o divertida? ¿Qué personaje famoso narraría el contenido de su empresa?

La voz debe coincidir con el propósito de su empresa. Y si has hecho ejercicios de branding al principio de tus directrices, tendrás toda la orientación que necesitas.

Tono

El tono es el estado de ánimo de tu contenido. Debe tener en cuenta las necesidades de su público para establecer su tono.

Si los visitantes de tu sitio web pueden estar experimentando estrés o traumas personales, un mensaje demasiado alegre podría parecer insensible. Un tono sombrío e institucional probablemente no vendería productos de aventura al aire libre a los jóvenes.

Estilo

El estilo es el lugar donde se establece la ley del lenguaje. Se trata de establecer un conjunto de reglas en torno al vocabulario utilizado en su contenido.

¿Debe tu marca utilizar un lenguaje técnico, un español sencillo, una jerga, referencias a la cultura pop o emojis? ¿Se adhiere a un conjunto de reglas específicas de gramática y puntuación?

Decida también si debe tener directrices de redacción ligeramente diferentes para las redes sociales y los correos electrónicos, o si ese mensaje debe coincidir exactamente con su sitio web.

Una rápida búsqueda en Internet te permitirá encontrar muchos ejemplos y plantillas para escritores, que te ayudarán a consolidar tus directrices de redacción. Una lista sencilla está bien. Sus directrices deben facilitar que cualquier persona, desde su director general hasta un nuevo redactor, pueda escribir un mensaje de cara al público en nombre de su empresa.