El retorno de la inversión es un valor clave para entender e impulsar los beneficios de una empresa. Por ello, el uso de un ERP es una solución recomendada para definir estas previsiones con relevancia mediante el cálculo del coste operativo, una estadística ilegítimamente descuidada por los profesionales. ¿Qué herramientas de medición están integradas en su sistema ERP para acceder a esta información vital? Este artículo le dará todas las respuestas que necesita.
Calcular el retorno de la inversión a través de un ERP
El retorno de la inversión (o ROI) se refiere a las oportunidades potenciales en las que la optimización de los servicios (a través de la mejora de la financiación) ayudará al crecimiento de su negocio. Brevemente, el cálculo de un ROI evoca una regla obvia:
Beneficios acumulados : costes operativos = ROI
Sin embargo, este principio se refiere a otras informaciones esenciales como el periodo de recuperación (véase más adelante en este artículo), la TIR o el VAN.
Retorno de la inversión: cálculos y herramientas para medir un ERP
En España, muchos empresarios se decantan ahora por los sistemas ERP. De hecho, estos paquetes de software permiten maximizar la facturación gracias a
- Reducción de los costes de explotación
- Optimización de las devoluciones de productos
- Reducir el tiempo de espera de cada cuenta de cliente
- Corrección de posibles errores
- Garantizar la centralización de los datos clave
- El retorno de la inversión y sus características básicas
El cálculo del ROI de su empresa estará asociado a diferentes características:
- El VAN (o valor de los flujos de caja): es una medida que contabiliza las operaciones asignadas a la tesorería, donde una tasa de descuento satisfactoria se referirá a una determinada rentabilidad.
- Periodos de amortización: relativos al número de periodos comprobados para establecer la recuperación de sus inversiones.
- La TIR (Tasa Interna de Retorno): un valor esencial para comprobar la pertinencia de sus proyectos. Esto se refiere a cada ingreso, compra, venta o gasto relacionado con los impuestos.
- Información considerada por su ERP
Para definir el retorno de la inversión, su ERP tendrá en cuenta cierta información esencial.
Gestión de inventarios
No es de extrañar que una gestión de inventarios «cuestionable» penalice directamente los resultados de una empresa. De hecho, el almacenamiento de los productos excedentes es una inversión prescindible. Lo ideal es que se destine a otras tareas para desarrollar los resultados de la empresa.
Para la industria manufacturera, algunos ERP han adaptado herramientas como:
MRP (Planificación de necesidades de materiales): estadísticas de previsión/reales que confirman las necesidades de material para garantizar su producción
MPS (Master Production Schedule): información que muestra los principales planes
La precisión de los datos centralizados a través de un sistema ERP es, obviamente, una ventaja significativa sobre los métodos de análisis tradicionales. Además, su sistema ERP puede calcular la minimización de las existencias para reducir los costes operativos. A continuación, se verificará esta «regla»:
(número de productos almacenados) x (% de inventario deseado reducido) x (gastos de capital) = inventario reducido
En este cálculo, la designación del capital es esencial. Esto es así porque la inversión de estos ahorros es crucial para verificar un flujo de caja positivo.
Los costes de funcionamiento de su empresa
Su ERP también tendrá en cuenta los costes de explotación. Gracias a varios análisis, la optimización del plan operativo se notará rápidamente gracias a la multiplicación de las líneas de pedido. Varias características serán entonces esenciales para su paquete ERP:
- El número de empleados asociados a su empresa
- Los costes de pagar a sus empleados (por hora)
- El deseado aumento de los ingresos y del número de empleados
Su ERP realizará automáticamente el cálculo pertinente para analizar un posible aumento salarial basado en una tasa de producción «acelerada» y un total de 2080 horas trabajadas al año:
- (base horaria por empleado) x 2080 x (número de empleados) x incremento de ingresos deseado) = A
- A – (base horaria por empleado) x 2080 x (número de empleados) x (aumento de plantilla deseado) = previsión de costes de gestión
Cuando la previsión muestra un valor negativo o nulo, no se puede aplicar ninguna reducción de los costes de gestión.
Servicio de atención al cliente
Aunque la optimización de su servicio de atención al cliente no puede describir con exactitud el ahorro que se puede conseguir, no deja de ser significativo. No obstante, su ERP podrá cuantificar 3 características:
- Ingresos anuales
- Las primas asociadas a este servicio (valor subjetivo)
- El margen designado en porcentajes
El servicio de atención al cliente es una herramienta esencial para comunicarse directamente con sus clientes. Ofrecer una bienvenida impecable puede diferenciar rápidamente a su empresa de la competencia, cada vez más agresiva. Por otro lado, restringir los servicios (no aceptar pedidos, inaccesibilidad, etc.) indicará una falta de interés por parte de los clientes. Un rápido cálculo le permitirá comprobar si esta recepción puede mejorarse:
Facturación (anual o mensual) x margen neto x primas asociadas al servicio
Al deducir los costes de fabricación (y otros costes relativos) del total obtenido, su ERP confirmará o no la aplicación de nuevas estrategias.
Valores temporales
Finalmente, los valores de tiempo serán la última información considerada por su sistema ERP. Gracias a ellos, el cálculo de su ROI será especialmente preciso. También serán decisivas varias características:
- Valores actuales, que definen el flujo de caja en relación con el coste del capital (un valor positivo confirmará la pertinencia de una inversión)
- La tasa interna de rendimiento, asociada al tipo de interés tradicional
- El periodo de recuperación de la inversión
ERP: calcular el ROI de su sistema de planificación de recursos empresariales
Es cierto que la implantación de un sistema ERP es una solución formidable para analizar automáticamente mucha información crucial. Sin embargo, el uso de un sistema ERP implica inevitablemente costes mensuales. Sin embargo, este presupuesto asignado se referirá a un retorno de la inversión no despreciable. Se definirá para un periodo (estimado entre 5 y 10 años) en función de varios elementos:
- Su tasa de licencia
- La aplicación
- La formación necesaria
- Mantenimiento periódico
Obviamente, los resultados obtenidos gracias a las funcionalidades de un ERP de Galdón Software pueden variar en función de las características de una empresa y de los objetivos definidos. Por lo tanto, no se aplicará ninguna «norma general».
«Multiplique su tiempo para un mejor retorno de la inversión
Como empresario, «multiplicar el tiempo» puede ser un factor clave para maximizar los resultados de su negocio. La reducción de las limitaciones de tiempo conduce inevitablemente a que su personal (o usted mismo) haga más trabajo.
Desde hace varias décadas, la «priorización» de las acciones se ha identificado como una solución pertinente para cumplir este objetivo. Paradójicamente, priorizar algunas de sus tareas no le hará ganar tiempo… Al contrario, cada reorganización le impone una disponibilidad de tiempo.
En primer lugar, se puede plantear una pregunta: «¿Es posible eliminar esta tarea?
Una respuesta negativa le llevará a comprobar la posibilidad de automatizar esta tarea para multiplicar su tiempo «a largo plazo».
Si le resulta imposible llevar a cabo este proceso, la delegación se convierte a veces en una solución pertinente. Por último, cuando esta decisión parezca incompatible, tendrá que realizar o «posponer» su tarea)
Para concluir
El cálculo del retorno de la inversión y de los costes de producción implica muchas reglas esenciales. La información presentada en este artículo le ayudará a entender los procesos asociados. Con el uso de un ERP, su empresa se beneficiará de una indiscutible centralización y precisión de estos datos esenciales. Unos pocos estudios serán suficientes para confirmar o no la pertinencia de una nueva estrategia.